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1. 수집하는 개인정보의 항목

회사는 회원가입, 상담, 서비스 신청 및 제공 등을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
·         가. 개인정보 항목
- 필수항목 : 성명, 주소, 생년월일, 이메일, 연락처(휴대전화)
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·         나. 수집방법 : 홈페이지(회원가입, 고객센터게시판) 및 고객센터를 통한 전화 및 온라인 상담



2. 개인정보의 수집 이용목적

회사는 수집된 회원님들의 개인정보를 다음의 목적을 위해 이용하고 있습니다.
·         가. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산
콘텐츠 및 회원 맞춤형 서비스 제공, 서비스 구매 및 요금 결제, 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스
·         나. 회원 관리
회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 가입 및 가입회수 제한, 만 14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의여부 확인, 추후 법정대리인 동의여부 확인, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달
·         다. 신규서비스 개발 • 마케팅 및 광고에 활용
신규 서비스(컨텐츠) 개발 및 특화, 이벤트 등 광고성 정보 전달, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계



3. 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
·         가. 상법 등 법령에 따라 보존할 필요성이 있는 경우
o    - 표시 • 광고에 관한 기록
보존근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존기간 : 6월
o    - 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
보존근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존기간 : 5년
o    - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
보존근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존기간 : 5년
o    - 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
보존근거 : 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존기간 : 3년
o    - 신용정보의 수집, 처리 및 이용 등에 관한 기록
보존근거 : 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률
보존기간 : 3년
·         나. 기타, 회원님의 개별적인 동의가 있는 경우에는 개별 동의에 따른 기간까지 보관합니다.



4. 개인정보의 제 3자 제공 및 공유

회사는 개인정보 보호를 위하여 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보보호법 등 관련
법령에 따라 개인정보 취급방침을 공지합니다. 회사는 서비스 향상을 위해 아래와 같이 개인정보를 위탁 및
제3자 제공을 하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁 및 제3자 제공 계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.


제공업체명

제공목적

제공정보

개인정보의 보유 및 기간

LGU+

모바일 쿠폰발송

휴대폰번호

7일



5. 개인정보의 취급 위탁


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위탁업무

위탁제휴사

위탁의 범위

공유되는 정보

실명인증

나이스 정보통신 주식회사

실명인증/본인확인

주민번호, 성명



6. 개인정보 자동수집 장치(쿠키 등)의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항


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가. 해킹 및 컴퓨터 바이러스 등에 대비
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나. 개인정보 취급자의 제한 및 교육
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또한 이용자는 웹 브라우저의 옵션을 조정함으로써 모든 쿠키를 다 받아들이거나, 쿠키가 설치될 때 통지를 보내도록 하거나, 아니면 모든 쿠키를 거부할 수 있는 선택권을 가질 수 있습니다. 다만, 쿠키 설정을 거부하면 쿠키가 필요한 일부 사이트에서 서비스를 받을 수 없는 경우가 발생할 수 있습니다.



7. 이용자의 권리와 의무


이용자의 의견을 매우 소중하게 생각하며, 이용자는 의문사항으로부터 언제나 성실한 답변을 받을 권리가 있습니다. 이용자의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다. 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 이용자에게 있으며 타인 정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 회원자격이 상실될 수 있습니다. 이용자는 개인정보를 보호받을 권리와 함께 고객님 자신의 개인정보를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 이용자의 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오. 만약 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보를 훼손할 시에는 정보통신망법등에 의해 처벌받을 수 있습니다. 이용자는 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 가입해지를 요청할 수도 있습니다. 개인정보 조회 또는 수정을 위해서는 ‘정보수정’을, 가입해지(동회철회)를 위해서는 ‘회원탈퇴신청’을 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다. 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제 3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제 3자에게 통지하여 정정이 이루어집니다. 회사는 이용자의 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “3. 개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없습니다.



8. 개인정보관리책임자

회원님들의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련된 불만 등을 처리하기 위하여 회사는 고객서비스담당 부서 및 개인정보관리책임자를 두고 있습니다. 회원님의 개인정보와 관련한 문의사항은 아래의 고객서비스담당 부서 또는 개인정보관리책임자에게 연락하여 주시기 바랍니다.
고객서비스담당 부서
경영지원부 - 전화번호: 02-514-0237 / 이메일: coop@coopnc.com
개인정보관리책임자
성명: 김봉룡 / 전화번호: 02-514-0237 / 이메일: aphenix@coopnc.com
기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
1. 개인분쟁조정위원회 (http://www.1336.or.kr/ 1336)
2. 정보보호마크인증위원회 (http://www.eprivacy.or.kr/ 02-580-0533~4)
3. 대검찰청 인터넷범죄수사센터 (http://icic.sppo.go.kr/ 02-3480-3600)
4. 경찰청 사이버테러대응센터 (http://www.ctrc.go.kr/ 02-392-0330)



9. 개인정보취급방침의 개정과 그 공지

본 방침은 2012 년 2 월 20 일부터 시행됩니다. 본 개인정보 취급방침이 변경될 경우 회사는 변경 내용을 그 시행일 7일 전부터 홈페이지 '공지사항'을 통하여 공지할 예정입니다. 다만, 개인정보의 수집 및 활용, 제 3자 제공 등과 같이 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.


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마이스타콘 서비스이용약관
1 ( 목적 )
마이스타콘 서비스 이용약관(이하 "약관"이라 합니다)은 주식회사 쿠프마케팅(이하 "회사"라고 합니다) 이 인터넷사이트(http://www.mystarcon.co.kr)를 통하여 제공하는 '마이스타콘 서비스'와 관련하여 '이용자'와 '회사'간의 권리와 의무, 책임사항 및 서비스 이용절차에 관한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
2 (약관의 명시, 효력 변경)
① '회사'는 이 약관의 내용을 '이용자'가 쉽게 확인할 수 있도록 '마이스타콘 서비스'가 제공되는 인터넷사이트(https://www.mystarcon.com/, 이하 '마이스타콘 카테고리'라고 합니다)의 초기화면 또는 연결화면에 게시합니다.
② '회사'는 관련법령 또는 회사의 정책 변경이 있는 경우 약관의 규제에 관한 법률, 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
③ '회사'가 이 약관을 개정하는 경우에는 개정된 약관의 적용일자 및 개정사유를 명시하여 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 위 제1항의 방법으로 공지합니다.
④ '이용자'가 개정된 약관에 구속되기를 원치 않는 경우 약관 개정이 공지된 후 7일 이내에 '회사'에 이 약관(이용계약)에 대한 해지의 의사표시를 통지함으로써 개정 약관의 적용을 거부할 수 있습니다. 약관의 적용을 거부한 경우 이용자는 더 이상 마이스타콘 서비스를 이용할 수 없습니다. 만약 '이용자'가 약관 개정안이 공지된 후 7일 이내에 거부의사를 표시하지 않는 경우에는 '이용자'가 개정된 약관에 동의하는 것으로 간주합니다.
3 (개별약정 관련법령과의 관계)
①회사는 필요한 경우 마이스타콘 서비스와 관련하여 이용자와 사이에 개별약정을 체결할 수 있습니다. 이 경우 개별약정이 이 약관에 우선하여 적용됩니다.
② 이 약관 및 개별약정에서 정하지 아니한 사항은 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련법령의 규정과 일반적인 상관례에 따릅니다.
4 (용어의 정의)
① 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1. '마이스타콘 서비스' 또는 '서비스'라 함은 마이스타콘 카테고리를 통해 회사가 이용자에게 제공하는 마이스타콘 쿠폰의 판매, 무료 다운로드 및 기타 일체의 부가서비스를 말합니다.
2. '마이스타콘' 이라 함은 프린트로 출력하거나 휴대전화로 전송받아 가맹점에 제시할 경우 쿠폰에서 지정된 재화 또는 용역을 쿠폰에 기재된 내용에 따라 교환·이용하거나 할인 받아 구매·이용할 수 있는 권리가 표창된 전자적 정보를 말하며 무료쿠폰과 유료쿠폰으로 구성됩니다.
3. "유료쿠폰"이라 함은 마이스타콘 중 이용자가 구매하여 프린트로 출력하거나 휴대전화로 전송 받아 가맹점에 제시하는 경우 쿠폰에서 지정된 재화 또는 용역을 교환 또는 이용할 수 있는 권리가 표창된 전자적 정보를 말합니다.
4. "무료쿠폰"이라 함은 마이스타콘 중 이용자가 프린터로 출력하여 가맹점에 제시하는 경우 쿠폰에서 지정된 재화 또는 용역을 일정 금액 또는 일정 비율 할인 받아 구매 또는 이용할 수 있는 권리가 표창된 전자적 정보를 말합니다.
5. "이용자"라 함은 마이스타콘 사이트(http://www.mystarcon.co.kr) 회원으로서 이 약관에 동의하고 마이스타콘 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
6. "가맹점"이란 회사와의 별도 제휴약정에 의해 마이스타콘을 제시하는 '이용자'에게 이 약관 및 마이스타콘 상의 거래조건에 따라 재화 또는 용역을 제공하거나 할인 및 기타 부가서비스를 제공하기로 약정한 사업자를 말합니다.
7. "서비스화면"이라 함은 마이스타콘 서비스가 제공되는 마이스타콘 카테고리 상의 인터넷 화면을 말합니다.
8. "구매취소수수료"라 함은 이용자가 유료쿠폰 결제시점으로부터 1일이 경과된 이후에 이용자가 구매취소를 하는 때에는 회사가 전자지급결제대행업자(PG사)에 대하여 부담하는 결제취소수수료를 보전하기 위하여 이용자에게 부과하는 수수료를 말합니다.
9. "마이페이지/주문조회 및 쿠폰다운로드"이라 함은 이용자가 구매한 유료쿠폰의 보관, 출력, 전송, 구매현황 확인 등을 할 수 있도록 회사가 각 이용자에게 제공하는 마이스타콘 카테고리 상의 서비스화면을 말합니다
10. "마이스타콘 발행"이라 함은 이용자가 유료쿠폰을 구매(결제)하는 경우 회사가 유료쿠폰을 전자적 정보 형태로 이용자의 마이페이지/주문조회 및 쿠폰다운로드에 입력 또는 저장하는 것을 말합니다.
11. "마이스타콘 인출"이라 함은 이용자가 유료쿠폰을 행사하기 위하여 마이페이지/주문조회 및 쿠폰다운로드에서 "쿠폰인쇄" 또는 "쿠폰 휴대폰전송" 버튼을 클릭하여 회사가 발행한 인증번호가 포함된 유료쿠폰을 프린터로 출력하거나 휴대전화에 전송하는 것을 말합니다.
12. "마이스타콘 게시판"이라 함은 회사와 이용자 간 또는 다른 이용자 간의 의사연락 또는 지식 및 정보의 공유를 위하여 사용할 수 있도록 회사가 마이스타콘 카테고리 내에서 제공하는 게시판을 말합니다.
13. "게시물"이라 함은 "마이스타콘 게시판"에 관리자 및 이용자가 등록한 문자, 이미지, 음성, 동영상, 웹사이트 링크 등 일체의 정보를 말합니다.
② 위 제1항에서 정의되지 않은 용어는 관계법령 및 일반 상관례에 따릅니다.

제 5 조(이용약관의 동의 및 서비스 이용)
① ‘마이스타콘 서비스’를 이용하기 위해서는 최초 이용(유료쿠폰 구매 및 무료쿠폰 다운로드 신청)시 or 신규회원가입 시, 이 약관, 개인정보취급방침 및 개인정보 수집에 관한 고지 및 동의 사항("이 약관 등")을 읽고 동의하여야 합니다. 이 약관에 대한 동의는 그 이후 ‘마이스타콘 서비스’ 이용에 대하여 이 약관이 적용됨을 승인하는 것을 의미합니다.

② 마이스타콘 사이트(http://www.mystarcon.co.kr) 회원으로서 이 약관 등에 동의한 ‘이용자’는 관련법령 및 이 약관에 특별한 제한이 없는 한 이용계약기간 동안 마이스타콘 서비스를 이용할 수 있습니다.

6 (서비스의 성질 관계자의 지위)
① 마이스타콘 서비스는 회사가 가맹점으로부터 마이스타콘 의 판매를 위탁받아 회사의 이름과 가맹점의 계산으로 이용자들에게 마이스타콘 을 판매하는 것을 목적으로 하는 전자상거래 서비스입니다.
7 (서비스의 중단)
① 회사는 회사, 서비스와 관련된 전기통신사업자 (회사에 웹호스팅을 제공하는 부가통신사업자 포함)에 정보통신설비의 보수점검, 교체와 통신, 시스템 장애 등의 사유가 발생한 경우, 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
② 제1항에 의한 서비스 중단의 경우 회사는 서비스화면에 게시하거나 기타의 방법으로 서비스 중단 사실을 이용자에게 사전에 통지합니다. 다만, 회사가 미리 예측할 수 없는 사정에 의한 서비스의 중단의 경우는 사후에 즉시 통지합니다.
③ 제1항의 서비스 중단으로 인하여 발생한 이용자의 손해에 대하여 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
8 (서비스 마이스타콘 쿠폰의 종류)
① 마이스타콘 서비스는 무료쿠폰 다운로드, 유료쿠폰 구매, 기타 부가서비스로 구성되며 서비스는 회사의 정책에 따라 신설∙추가되거나 변경∙폐지될 수 있습니다. 이 경우 회사는 그 사실을 마이스타콘  공지사항 카테고리에 미리 게시하거나 기타의 방법으로 이용자들에게 고지 또는 통지합니다.
② 마이스타콘 은 무료 다운로드 전용의 무료쿠폰과 구매 전용의 유료쿠폰으로 구성됩니다.
9 (마이스타콘 쿠폰 등록)
회사는 마이스타콘 카테고리에 마이스타콘 쿠폰 등록 시 다음 각호의 사항을 정확하게 표시하여야 합니다.
1. 무료쿠폰
가. 쿠폰의 종류 및 명칭
나. 쿠폰혜택(할인금액 또는 할인율), 할인구매 대상의 재화 또는 용역의 이미지
다. 쿠폰 사용가능 가맹점, 사용가능기간(유효기간)
라. 쿠폰사용방법
마. 가맹점 본사 정보(상호, 주소, 연락처 등)
2. 유료쿠폰
가. 쿠폰의 종류 및 명칭
나. 판매수량 및 1인당 구매제한수량 또는 금액
다. 쿠폰 판매가격, 쿠폰 사용 대상의 재화 또는 용역의 이미지
라. 판매기간
마. 쿠폰 사용가능 가맹점 및 사용가능기간(유효기간)
바. 쿠폰사용방법
사. 가맹점 본사 정보(상호, 주소, 연락처)
아. 결제정보(결제수단, 결제방법)
자. 구매취소수수료 등 구매취소 및 마이스타콘 대금의 환급에 관한 사항
3. 기타 특약조건 및 관련법령에서 정한 정보
10 (유료쿠폰의 구매)
① 이용자는 다음 또는 이와 유사한 절차와 방법에 의하여 마이스타콘 카테고리 서비스화면에서 유료쿠폰을 구매합니다.
1. 쿠폰, 가격, 판매수량의 확인 및 구매수량 선택
2. 쿠폰 구매신청의 철회 또는 취소의 제한(구매취소수수료 포함) 기타 조건 등 마이스타콘 구매에 수반되는 특약조건에 대한 확인
3. 유료쿠폰구매의 신청
4. 개인정보 동의 후 필요한 정보 입력
5. 결제방법의 선택 및 결제
① 이용자가 원하는 유료쿠폰을 선택한 후 마이스타콘 상세정보페이지에 있는 [구매하기] 항목을 클릭하고 결제를 완료하면 유료쿠폰구매계약이 성립됩니다.
② 이용자가 구매신청 시 유료쿠폰구매계약의 이행을 위하여 필요한 정보를 누락하거나 잘못 기재한 경우 그로 인한 책임은 이용자가 부담합니다.
11 (이용 제한)
① 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 이용자에게 마이스타콘 쿠폰의 전송을 제한하거나 중단할 수 있습니다.
가. 서비스용 설비의 장애 및 보수, 정전, 이용량의 폭주 등 기술상 서비스 제공이 불가능한 경우
나. 이용자가 타인 명의로 서비스를 이용하는 경우
다. 회사의 서비스 정책 또는 본 이용약관에 위반하여 서비스를 이용하고자 하는 경우
라. 서비스의 System을 무단으로 침범한 경우
마. 기타 회사가 정한 요건을 충족하지 아니한 경우
바. 외국인 이용자의 경우

사.교환처와의 계약종료 등과 같은 회사의 제반 사정으로 서비스를 유지할 수 없는 경우
② 이동전화 서비스 가입자의 자격 또는 성격에 따라 이동전화 서비스의 해지, 일시 정지, 정보이용료 한도 초과 등의 사유가 발생한 경우
③ 본 조에 따른 서비스 제한이나 중단의 경우에는 회사가 제9조에 정한 방법으로 이용자에게

통지합니다. 다만, 회사가 통제할 수 없는 사유로 인한 서비스의 중단(회사의 고의, 과실이 없는 디스크 장애, 시스템다운 등)으로 인하여 사전 통지가 불가능한 경우에는 그러하지 아니합니다.
12 (구매확인통지)
① 이용자와 유료쿠폰 구매계약이 성립하면 회사는 지체 없이 전자적 방법으로 이용자에게 구매확인통지를 발송합니다.
② 회사로부터 구매확인통지를 받은 이용자는 자신이 구매한 내용과의 일치 여부를 확인하여, 구매한 내용과 불일치(이하 "구매내용불일치"라고 합니다)가 있는 경우 즉시 회사에게 통지하여야 합니다. 이 경우 회사는 지체 없이 구매내용의 정정, 구매대금의 환급, 기타 이용자의 요청에 따라 필요한 조치를 취합니다.
③ 회사는 품절 등으로 인하여 구매신청 받은 유료쿠폰을 판매할 수 없는 사유(이하 "판매불능사유"라고 합니다)가 있는 경우에는 즉시 이용자에게 그 사유를 통지하고 3영업일 이내에 이미 지급받은 유료쿠폰대금을 환급하거나 신용카드 결제취소 요청 등 환급에 필요한 조치를 취합니다.
④ 회사의 판매불능사유 통지 지연등으로 이용자에게 손해가 발생한 경우 회사는 관련법령(예: 소비자분쟁해결기준)에서 정한 바에 따라 보상합니다.
13 (마이스타콘 쿠폰 발행)
① 제10조에 따른 유료쿠폰을 구매 후 제11조 제2항 내지 제3항에 의한 이용자의 ‘구매내용불일치’ 또는 ‘판매불능사유’ 통지가 없는 경우, 회사는 즉시 이용자의 "My쿠폰함/주문조회 및 쿠폰다운로드"에 유료쿠폰에 관한 전자적 정보를 부여∙저장함으로써 유료쿠폰을 발행합니다.
② 이용자가 마이스타콘 카테고리에서 무료쿠폰에 대하여 [쿠폰 다운로드]를 클릭하는 경우 회사는 무료쿠폰의 출력을 허용함으로써 무료쿠폰을 발행합니다.
14 (유료쿠폰 인출)
① 제12조 제1항에 따른 유료쿠폰 발행 후 유료쿠폰을 사용하기 원하는 경우 이용자는 자신의 "마이페이지/주문조회 및 쿠폰다운로드"에 보관된 유료쿠폰에 대해 [쿠폰인쇄] 또는 [쿠폰 휴대폰전송]를 클릭함으로써 인증번호가 포함된 유료쿠폰을 인출합니다.
② 이용자가 유료쿠폰을 인출한 후에는 청약철회가 제한됩니다.
15 (유료쿠폰의 사용 )
① 이용자는 인출한 유료쿠폰을 지정된 가맹점에 제시하고 가맹점 인증시스템을 통해 인증 후 사용할 수 있습니다.
② 유료쿠폰은 유효기간 중 최초 1회에 한하여 사용 가능하고 제3자에게 양도, 매매할 수 없습니다. 유효기간이 경과한 경우 이용자가 유료쿠폰을 가맹점에 제시하더라도 유료쿠폰을 사용할 수 없습니다.
③ 이용자가 출력한 종이쿠폰의 도난·분실·훼손·오염, 인증번호를 전송 받은 휴대전화의 도난·분실·액정화면 고장 등으로 인하여 유료쿠폰을 제시할 수 없거나 인증번호의 식별이 곤란한 (이상 "도난·분실 등 사고"라 합니다) 경우 이용자는 마이스타콘 카테고리의 "마이페이지/주문조회 및 쿠폰다운로드"에서 유료쿠폰을 다시 인출하여 사용할 수 있습니다. 그러나 이미 인출된 유료쿠폰이 가맹점에서 사용되었음이 확인되는 경우에는 이용자는 해당 유료쿠폰을 다시 사용할 수 없습니다. 인출된 유료쿠폰의 관리책임은 이용자에게 있으며 회사는 유료쿠폰의 도난·분실 등 사고와 관련하여 제3자의 유료쿠폰 사용 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 책임지지 아니합니다.
④ 이용자가 회사 또는 가맹점의 귀책사유로 유효기간 내에 유료쿠폰을 사용하지 못하였음을 소명하여 유료쿠폰 구매일로부터 유효기간 이내, 그 사실을 안 날로부터 30일 이내에 결제대금의 환급 또는 손해배상을 회사에 청구하는 경우 회사는 이용자가 결제한 구매대금의 전액에 해당하는 금액을 환급하고 관련법령(예: 소비자분쟁해결기준)에서 정한 바에 따라 보상합니다.
⑤ 유료쿠폰은 권면상의 쿠폰사용가격 표시에도 불구하고 물품상품권으로 유료쿠폰 발행 후 유효기간 중 유료쿠폰으로 교환 또는 사용할 재화 또는 용역의 시장가격이 인상 또는 인하된 경우에도 이용자의 인상금액 부담이나 회사의 인하금액 환급 없이 이용자는 인출한 유료쿠폰으로 발행시 유료쿠폰 상에 지정된 재화 또는 용역과 교환하거나 사용할 수 있습니다.
⑥ 유료쿠폰은 발행일로부터 쿠폰의 명시된 상품의 유효기간 동안 교환처에서 상품을 교환할 수 있습니다. 유효기간은 구매일로부터 180일(60일+60일+60일)을 원칙으로 합니다. (단, 금액한도 내에서 물품 교환 가능한 디지털금액권류는 270일(90일+90일+90일))
⑦ 유료쿠폰은 해당 교환처에서 사용하지 않을 경우 사용할 수 없습니다. 이 경우 환불 요건에 따라 환불 받거나 또는 2회에 한하여 동일 기간만큼 사용기간을 연장 받을 수 있습니다.

제 16 조 (유료쿠폰 구매취소)
1. KB포인트리 사용시
① 이용자는 유료쿠폰을 인출하지 않은 경우에 한하여 제12조에 따라 유료쿠폰 발행일로부터 30일 이내에 마이페이지/주문조회 및 쿠폰다운로드에서 구매취소 사유를 입력하고 [구매취소]버튼을 클릭함으로써 구매취소 할 수 있습니다. 단, 이용자가 "마이페이지/주문조회 및 쿠폰다운로드"에서 유료쿠폰을 인출한 경우 고객센터를 통해 취소하실 수 있습니다.
② 회사는 이용자가 부담할 구매취소수수료를 구매대금 결제 페이지에 표시하며 구매취소수수료가 변경되는 경우 마이스타콘 카테고리 서비스화면에 그 시행 30일 전부터 표시합니다.
③ 이용자는 유료쿠폰의 상품 유효기간 내에서 수신자가 해당 유료쿠폰을 교환하기 전에는 주문을 취소할 수 있습니다.
④ 이용자는 유효기간이 경과한 유료쿠폰은 다음 각 호의 조건을 모두 충족하는 경우에 한하여 이용자가 현금성 결제수단으로 결제한 금액의 90%를 현금으로 환불 받을 수 있습니다.
1) 유효기간이 지났으나 상품이 교환처에서 미 교환된 경우
2) 발행일로부터 5년이 경과하지 않은 경우
단, 유료쿠폰이 기업용 프로모션이나 회사와 특정 기업간에 약정을 통해 발행된 경우에는 그 약정에 따라 환불이 제한될 수 있습니다.

⑤ 본 조 제 14항에 따른 환불 신청은 수신자가 해야 하며, 회사는 수신자 본인에 대한 확인 절차 후 당 수신자에게 환불해 주는 것을 원칙으로 합니다. 다만, 이용자가 환불 받고자 하는 경우에는 이용자가 수신자로부터 환불에 관한 동의서 또는 유료쿠폰 양도증을 받아 회사에 제시할 경우 이용자에게도 환불이 가능합니다.
2. KB국민카드 사용시
① 이용자는 유료쿠폰을 인출하지 않은 경우에 한하여 제12조에 따라 유료쿠폰 발행일로부터 7일 이내에 마이페이지/주문조회 및 쿠폰다운로드에서 환급계좌 등 필요한 정보를 입력하고 [구매취소]버튼을 클릭함으로써 구매취소 할 수 있습니다. 이용자가 "마이페이지/주문조회 및 쿠폰다운로드"에서 유료쿠폰을 인출하거나 유료쿠폰발행일로부터 7일이 경과한 후에는 구매취소를 할 수 없습니다.
② 이용자가 신용카드로 구매대금을 결제한 경우, 유료쿠폰의 구매를 취소하면 회사는 지체 없이 유료쿠폰 결제대금의 환급에 필요한 조치를 취합니다. 이 경우 회사가 신용카드 결제대금을 신용카드업자로부터 수령하지 않은 경우에는 구매시의 신용카드 결제를 취소하며, 카드결제대금을 이미 수령한 경우에는 이를 신용카드업자에게 반환하고 이용자에게 그 사실을 통지합니다.
③  회사는 이용자가 부담할 구매취소수수료를 구매대금 결제 페이지에 표시하며 구매취소수수료가 변경되는 경우 마이스타콘 카테고리 서비스화면에 그 시행 30일 전부터 표시합니다.
④ 이용자는 유료쿠폰의 상품 유효기간 내에서 수신자가 해당 유료쿠폰을 교환하기 전에는 주문을 취소할 수 있습니다.
⑤ 이용자는 유효기간이 경과한 유료쿠폰은 다음 각 호의 조건을 모두 충족하는 경우에 한하여 이용자가 현금성 결제수단으로 결제한 금액의 90%를 현금으로 환불 받을 수 있습니다.
1) 유효기간이 지났으나 상품이 교환처에서 미 교환된 경우
2) 발행일로부터 5년이 경과하지 않은 경우
단, 유료쿠폰이 기업용 프로모션이나 회사와 특정 기업간에 약정을 통해 발행된 경우에는 그 약정에 따라 환불이 제한될 수 있습니다.
⑥ 본 조 제 14항에 따른 환불 신청은 수신자가 해야 하며, 회사는 수신자 본인에 대한 확인 절차 후 당 수신자에게 환불해 주는 것을 원칙으로 합니다. 다만, 이용자가 환불 받고자 하는 경우에는 이용자가 수신자로부터 환불에 관한 동의서 또는 유료쿠폰 양도증을 받아 회사에 제시할 경우 이용자에게도 환불이 가능합니다.
17 (개인정보 보호)
① 회사는 서비스 제공을 위해 이용자에게 필요한 개인정보를 제공받으며 이 경우 이용자에게 관련법령에서 정한 사항을 고지한 후 동의를 받습니다. 회사는 서비스 제공을 위해 필요한 경우 이용자로부터 추가 정보를 수집할 수 있습니다. 회사는 다음 사항을 필수 정보로 제공받으며 그 외 사항은 선택적으로 수집하거나 제공받습니다.
1. 성명
2. 아이디
3. 주소
4. 이동전화번호
5. 전자우편주소
② 회사는 제1항에 의해 수집한 개인정보를 서비스 제공을 위해 고지하여 동의 받은 범위 내에서 이용하고 수집 및 이용목적을 달성한 경우 즉시 개인정보를 파기합니다. 회사는 당해 정보주체의 별도 동의를 얻거나 관련법령의 규정에 의하지 아니하고는 수집목적 외로 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
③ ‘이용자’는 ‘회사’에 대한 의사표시로 언제든지 개인정보 제공에 대한 동의를 철회할 수 있습니다.
④ ‘이용자’는 언제든지 ‘회사’가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 ‘회사’는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. ‘이용자’가 오류의 정정을 요구한 경우에는 ‘회사’는 그 오류를 정정하거나 정정하지 못하는 사유를 ‘이용자’에게 통지하는 등 필요한 조치를 취할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
⑤ ‘회사’는 개인정보 보호를 위하여 개인정보의 수집, 저장, 전송, 파기 등 취급 및 관리 중 분실, 도난, 유출, 변조 등이 발생하지 않도록 접근인원의 최소화, 개인정보관리책임자의 지정, 방화벽 설치, 전송 암호화 등 개인정보보호에 필요한 관리적∙기술적 조치를 취합니다.
⑥ 회사는 이용자의 개인정보 보호를 위해 이에 대한 회사의 정책을 담은 개인정보취급방침을 제정하여 ‘마이스타콘 카테고리’에 게시합니다.
⑦ 회사는 개인정보의 수집, 저장, 전송, 파기 등 개인정보취급을 제3자에게 위탁할 수 있으며 이 경우 수탁자 및 위탁업무의 내용은 별도로 제정하여 KB마이스타콘 카테고리에 고지하는 개인정보취급방침에 고지합니다.
18 (이용자의 의무)
① 이용자는 마이스타콘 서비스를 이용함에 있어서 정보통신망이용촉진 및 정보보호등에 관한법률, 여신전문 금융업법 등 관련법령 및 이 약관을 준수하여야 합니다.
② 이용자는 자신 또는 제3자의 자금융통의 수단으로 유료쿠폰을 구매하거나 유상양도할 수 없으며 마이스타콘 서비스를 자금융통의 목적이나 기타 범죄행위 또는 반사회적행위에 이용하기 위한 목적으로 이용할 수 없습니다.

제 19 조(손해배상)
① 이용자가 본 약관의 규정을 위반함으로 인하여 회사에 손해가 발생하게 되는 경우, 이 약관을 위반한 이용자는 회사에 발생하는 손해를 배상하여야 합니다.
② 이용자는 서비스를 이용함에 있어 행한 불법행위나 본 약관 위반행위로 인하여 회사가 당해 이용자 이외의 제3자로부터 손해배상 청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의제기를 받는 경우 당해 이용자는

자신의 책임과 비용으로 회사를 면책 시켜야 하며, 회사가 면책되지 못한 경우 당해 이용자는 그로 인하여 회사에 발생한 손해를 배상하여야 합니다.
20 (회사의 의무)
① 회사는 마이스타콘 서비스를 제공함에 있어서 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률, 소비자기본법, 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 표시∙광고의 공정화에 관한 법률, 여신전문 금융업법 등 관련법령 및 이 약관을 준수합니다.
② 회사는 관련법령과 이 약관이 정하는 바에 따라 이용자에게 안정적인 서비스를 제공하기 위해 기술적∙관리적으로 필요한 조치를 취합니다.
21 (회사의 권한)
① 회사는 관련법령의 변경, 회사의 정책 또는 경영환경의 변화에 따라 제공하는 서비스의 종류를 추가하거나 폐지하거나 내용을 변경할 수 있습니다. 이러한 변경이 있는 경우 회사는 마이스타콘 카테고리에 그러한 사항을 시행 7일전부터 공지합니다. 다만, 그 내용이 이용자에게 현저하게 불리한 경우에는 시행 30일 전에 고지합니다. 이용자가 이러한 서비스 변경을 원치 않는 경우 이용자는 서비스이용계약을 해지할 수 있습니다.
② 회사는 이용자가 관련법령 또는 이 약관을 위반하는 경우, 당해 이용자에 대하여 서비스 제공을 제한하거나 중단 ("서비스 제한 등")할 수 있습니다. 이 경우 회사는 당해 이용자에게 이러한 사실을 통지하며 회사는 서비스의 제한 등으로 인한 이용이자의 손해에 대해 책임지지 않습니다.
③회사는 서비스 제공을 위해 제3자의 도메인 및 서버 등 웹호스팅 서비스를 이용하거나 기술적 협력을 받을 수 있습니다. 이 경우 마이스타콘 카테고리 서비스화면에 그 사실을 표시합니다.
22 (계약의 해지)
① ‘이용자’는, 언제든지 서면, 이메일 등을 통해 회사에 해지의 의사표시를 함으로써 서비스이용계약을 해지할 수 있습니다. 이 경우 회사는 더 이상 이용자에게 마이스타콘 서비스를 제공하지 않으며 이용자의 개인정보를 이용하지 않습니다.
② 회사는 ‘이용자’에게 관련법령 또는 중대한 약관위반 사유가 있는 경우, ‘이용자’에게 파산, 이민, 사망, 금치산선고, 실종선고 등의 사유가 있는 경우, 서비스이용계약 체결 후 6개월 동안 이용실적이 없는 경우, 서비스이용계약 유지에 장애가 되는 법령의 규정, 법원의 결정, 정부의 조치 등이 있는 경우 당해 이용자에 대하여 서비스이용계약을 해지할 수 있습니다. 이 경우 회사는 이용자에게 그 사유를 통지하여 소명기회를 제공합니다.
③ 회사는 위 제2항에 따라 서비스이용계약이 해지된 ‘이용자’가 다시 서비스이용 신청을 하는 경우 12개월의 범위 내에서 그 승낙을 제한할 수 있습니다.
23 (이용자에 대한 통지)
① 회사가 이용자에 대한 통지를 하는 경우, 이용자가 미리 지정하여 회사에 제출한 이메일 주소로 할 수 있습니다.
② 불특정 다수의 이용자에 대한 통지의 경우 회사는 1주일 이상 마이스타콘 카테고리에 게시함으로써 개별통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 이용자 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.
24 (마이스타콘 쿠폰 고객센터)
① 회사는 마이스타콘 서비스와 관련하여 이용자의 구매취소와 관련된 제반 업무를 수행하고 이용자가 제기하는 각종 불만이나 요구사항 기타 의견을 처리하고 수렴하기 위하여 마이스타콘 고객센터를 운영합니다.
② 회사는 마이스타콘 고객센터의 주소, 전화번호를 서비스화면에 공지합니다.
25 (광고메일 )
① 회사는 이 약관 및 마이스타콘 서비스에서 정한 절차와 방식에 따라 광고메일에 대한 수신거부의 의사표시가 없거나 광고SMS 수신을 명시적으로 동의한 이용자에 한하여 광고메일 및 광고SMS를 전송할 수 있습니다.
② 이용자가 회사로부터 광고메일 및 광고SMS를 수신을 원치 않는 경우 회사에 수신거부의사 표시를 할 수 있으며 이 경우 회사는 즉시 광고메일 및 광고SMS 전송을 중단합니다.

제 26 조(게시판의 이용)
① 게시판 이용 원칙
1. 회사는 마이스타콘 카테고리 내에서 이용자들이 지식을 공유할 수 있는 게시판을 운영하거나, 일정한 자격을 가진 이용자들이 이를 운영할 수 있도록 할 수 있습니다. 이용자들은 이 약관에 대한 동의로써 게시판을 사용할 수 있습니다.
2. 게시물(이미지 문구 및 첨부파일 등을 포함합니다)로 인해 발생하는 저작권 침해를 비롯한 민∙형사상의 모든 책임은 당해 게시물의 게시자에게 있으며, 회사는 이에 대해 책임지지 않습니다.
② 게시물의 저작권
1. 회사의 게시판에 등록된 게시물의 저작권은 제3자의 권리를 침해하지 않는 한, 게시자에게 속합니다.
2. 회사는 게시물 저작권자의 동의를 받아 이를 홍보 및 기타의 자료로 사용할 수 있습니다.
③ 게시물의 관리
1. 회사는 다음과 같은 내용의 게시물의 등록을 금하며, 이용자에 대한 사전 통보 없이 이러한 게시물을 삭제하거나, 열람을 제한하거나, 쓰기를 금지하거나, 게시자의 이용자 자격을 제한할 수 있습니다.
가. 법령에 위반되거나 공공질서 또는 미풍양속에 위배되는 내용
나. 불법물, 음란물 또는 청소년유해매체물의 게시, 등록 또는 이와 관련된 물품의 홍보, 사이트 링크 등의 행위
다. 타인의 권리나 개인정보, 명예, 신용 기타 정당한 이익을 침해하는 내용을 포함하는 경우
라. 범죄행위와 관련된 내용을 포함하는 경우
마. 허위 또는 과장 광고 내용을 포함하는 경우

바. 정치, 종교적 분쟁을 야기하는 내용을 포함하는 경우
사. 정보통신 설비의 오동작을 유발하거나, 혼란을 유발하는 컴퓨터 바이러스 또는 데이터를 포함하는 경우
아. 기타 회사의 서비스 기타 영업행위의 원활한 진행을 방해한다고 판단되는 경우
2. 이용자가 마이스타콘 카테고리에 게재 또는 등록한 정보의 내용이 사생활 침해, 명예훼손 등 타인의 권리를 침해하는 정보(이하 "침해정보"라고 합니다)에 해당하여 그 침해를 받은 자가 회사에 침해사실을 소명하여 침해정보의 삭제 또는 반박내용의 게재를 요청하는 경우 회사는 지체 없이 침해정보의 삭제, 30일 범위 내에서 임시적 접근차단조치 (이하 "임시조치"라고 합니다)등 필요한 조치를 취합니다. 회사가 스스로 침해정보로 판단한 경우에도 동일합니다. 회사가 침해정보에 대하여 필요한 조치를 취한 경우 회사는 즉시 요청자 및 침해정보 게재자에게 통지합니다. 게재 또는 등록한 정보를 삭제 당한 이용자가 분쟁당사자 간의 합의문, 확정력 있는 조서 또는 기타 삭제 또는 임시조치 된 정보가 침해정보가 아니라는 충분한 증빙 등을 제시하여 회사에 삭제 정보의 복구, 임시조치의 중단 등을 요구하는 경우 회사는 그 요구에 응할 수 있습니다.
27 (면책 )
① ‘회사’는 천재지변, 기타 이에 준하는 불가항력, 정보통신설비의 보수점검, 교체 또는 고장, 통신의 두절 등으로 인하여 일시적 또는 종국적으로 서비스를 제공할 수 없는 경우, 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다. 이 경우 회사는 마이스타콘 카테고리 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 통지합니다.
② ‘회사’는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
③ ‘회사’의 서비스 제공 및 이용자의 서비스 이용과 관련하여 ‘회사’의 고의 또는 과실이 없는 한 이용자에게 발생한 어떠한 손해에 대해서도 ‘회사’는 책임지지 않습니다.
28 (분쟁의 해결)
이 약관과 회사와 이용자간의 서비스이용계약 및 관할법원에 대해서는 대한민국 법령이 적용됩니다.
부 칙
제1조 (적용일자)
[시행일] 본 이용약관은 2014년 6월 16일부터 적용되며, 2014년 1월 1일부터 적용되던 종전약관은 본 약관으로 대체됩니다. 개정된 이용약관의 적용일자 이전 가입자 또한 개정된 이용약관의 적용을 받습니다.

공고일자 : 2014년 6월 16일
시행일자 : 2014년 6월 16일
부칙(2014. 1. 01.)(시행일) 이 약관은 2014년 1월 01일부터 시행합니다.
부칙(2014. 6. 16.)(시행일) 이 약관은 2014년 06월 16일부터 시행합니다.

 

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·         나. 회원 관리
회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 가입 및 가입회수 제한, 만 14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의여부 확인, 추후 법정대리인 동의여부 확인, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달
·         다. 신규서비스 개발 • 마케팅 및 광고에 활용
신규 서비스(컨텐츠) 개발 및 특화, 이벤트 등 광고성 정보 전달, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계

수집된 정보의 보유기간 및 이용기간
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
·         가. 상법 등 법령에 따라 보존할 필요성이 있는 경우
o    - 표시 • 광고에 관한 기록
보존근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존기간 : 6월
o    - 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
보존근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존기간 : 5년
o    - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
보존근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존기간 : 5년
o    - 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
보존근거 : 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존기간 : 3년
o    - 신용정보의 수집, 처리 및 이용 등에 관한 기록
보존근거 : 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률
보존기간 : 3년
·         나. 기타, 회원님의 개별적인 동의가 있는 경우에는 개별 동의에 따른 기간까지 보관합니다.

동의함 동의안함
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